「 不安を自信に変えて、信頼を! 」


 
 

企業研修担当の私は、いつでも「自信ないなぁ」と思っています。
複雑多岐に渡る企業の研修では、これまでのキャリアが生かせる研修ばかりでなく、未知の領域の研修を手がけることがあります。最近は企画段階、コンサルティングから入る研修が多いので、初めて担当する業界や分野には、プレッシャーと高いリスクを背負って、緊張感と不安がいつもついて回ります。

仕事前の不安を克服するには、十分な準備をするほかありません。
自分を分かっていますので、人一倍時間をかけて準備をし、不安解消を試みます。
十分な準備ができれば自信になり、「うまくいく!」と確信できるのです。

秘書検定の筆記試験対策講座では、3日間受講生と一緒に過ごしますので、その方の仕事の状況、生活スタイルがある程度見えます。そこで言葉のかけ方や話の内容もそれぞれの方に合わせることができます。
しかしながら、筆記試験は出題領域も広いので受講生に「自信を持って臨んでください」と言いきることはできません。
その方が筆記に合格され面接講座の場面で指導するときは、これまでの経験から合格の確信がもてれば「自信を持って対応なさってください」と言えます。また、そうお話できる方は、ほとんど合格間違いなし。(自信あります!)


講師やインストラクターといわれる仕事には、向き不向きがあると思われます。キャリアの浅い方でも、話していて自信たっぷりにお見受けする人もいます。その押し出しのきく話し振りや表情から「大物になりそう・・・」と思える人もいます。
私は大物になれそうもないし、ならなくてもいいけれど、もう少し自信をもち、効率よく仕事の一つ一つに取り組み、信頼を得たいと思うのです。
そのためには、やはり「地道に一歩一歩確実にクロスポイントすること」が最重要。
やはり、これが私に似合っているのかなぁと、いつもここへ行き着きます。

 仕事大好き、仕事は楽しくをモットーに、不安を自信に変えて、お客様の信頼を勝ち取るために、感謝を忘れずに今後も取り組みます。   




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