《秘書検定３級の問題例》
上司は取引先の部長と電話中である。話の様子では、Ｒレストランの電話番号が必要になりそうである。次は、このときの秘書Ａ子の行動である。適当と思われるものを選べ。

      　　　１）すぐに電話番号をメモにして上司の机の上におく。

      　　　２）電話を聞いていない素振りをして無視する。

      　　　３）上司に聞かれたら、「○○番です」と伝える。

      　　　４）聞かれたら、すぐに渡せるようにメモに書いておく。

      　　　５）番号のメモを持って上司の机のそばに立ち待機する。
↓正解はこの下に隠れています（セル全体を選択状態にしてください）。
正解は、４）

      　１）と５）はせっかちすぎて上司がびっくりするでしょう。２）は秘書としての仕事をしていないことになります。３）は電話番号を口頭で言うのは不適切な伝え方です。耳はダンボに、しかし出すぎないと心得ましょう。